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服务内容:
1、我公司为我公司产品提供终身维护(在双方协定基础范围内使用)。
2、产品保修期内,我公司将利用贵单位许可的时间,免费对投标产品实行定期维修,免去贵单位的后顾之忧。
3、产品安装完毕后,我公司派技术人员进行现场指导,解释产品的使用功能及保养知识。
服务体系:
一 售前服务
A、公司将邀请客户考察生产基地,并请客户参观
B、公司将随时接受客户咨询,解答客户疑问;
C、根据客户要求及实际情况,可以为客户提供设计方案及修改方案,直至客户满意为止。
二 售中承诺
A、我公司将按工程要求进行产品的生产和安装;
B、生产过程中,随时欢迎客户到生产基地检查生产情况;
C、对于生产及安装过程中遇到的实际问题,我公司将积极与客户沟通,解决,确保产品的质量,并按合同要求保证工期。
三 售后服务
A、一旦产品出现质量问题,我们将48小时内到达现场,及时处理;
B、如果您对我公司产品有任何意见,可致电本公司质量投诉电话:0551-63818830

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